Guideガイド

ご利用案内

1.LINE又はメールにてお問い合わせ

お問い合わせの際は、修復ご依頼箇所などの詳細を画像にてお送りください。

※お電話でのご相談は可能となりますが、修復ご依頼の受付は行っておりません。予めご了承下さい。

2.メンテンナンスカルテ(仮見積り)のご連絡

LINE、メール又はお電話にて頂いた内容を元に、メンテナンスのご提案と仮のお見積りをさせていただきます。

※ご依頼品によってはお受け出来ないお品物もございます。

3.ご依頼品の発送

メンテンナンスカルテ内容と、仮見積りの内容をご了承いただけましたら、

お好きな宅配会社にて【着払い】で発送をお願いいたします。

■ご依頼品発送先

〒133-0051
東京都江戸川区北小岩2-21-12
復元堂 修復・修理係
電話:03-3673-4178

4.検品・ 正式見積もり

ご依頼品が到着いたしましたら、実際のお品物検品後、正式なメンテンナンスカルテとお見積りを作成させていただきます。

5.ご依頼・作業開始

お送り頂いたお見積りにご了承頂き次第、ご依頼開始とさせていただきます。

※お見積りにご了承を頂いた時点で、カルテのチェック内容ご了承とさせていただきます。

※お支払いにつては、お見積りご了承日から7日以内にお願いいたします。

お支払い方法についての詳細は、こちらを御覧ください。

6.作業完了 納品

修復作業完了のご連絡をさせていただきます。お引渡しにつきましては、【ご来店】又は【ご郵送】にて対応させていただきます。

※メンテンナンス完了後の宅配でのご返却につきましては、ヤマト運輸【着払い】となります。

7.保証について

修理・修復の保証につきましては、ご依頼品のお届けから14日以内にご連絡ください。

内容確認後、改めて当社にて対応をさせていただきます。